亚星管理平台

    5月21日
、22日，在公司的统一组织下，我参加了《赢在中层》管理培训
。这是我进公司以来，第一次参加的大课培训

。作为一名中层管理者，每天都在各类纷繁复杂的事务中忙碌着
，我已经有好长一段时间没有参加这样的学习了
。感谢公司给我们安排了这样的学习机会！两天的培训让我受益了、成长了。

    由于学员来自不同的公司

，不同的工作岗位
，大家的学习心态不尽相同
，于是在培训一开始
，老师就先给大家进行了心态大调整。老师给我们讲：学习应该带有两种心态
，一种叫空杯心态，另一种叫参与心态。所谓空杯心态
，即把自己比作一个倒空的杯子，只有杯空了，才能往里面装我们想要装的东西，其代表的是一种虚心求学的心态
。所谓参与心态就是要我们做学习的参与者，而不要做旁观者
，只有跟上老师讲课的思维和节奏
，我们才能学到我们想要的知识
。听了他的这番话
，我一下子认识到了自己的问题
，并迅速调整了心态
。也正是因为调整及时
，我在两天里才得以正确的心态面对培训，从而学到了知识
，提升了自己的能力。

    在接下来的培训中，老师给学员们进行了角色定位

，并就如何进行角色的自我管理进行了辅导。在角色的定位上
，老师讲到：面对上级
，你是执行者
；面对下级，你是领导者；面对目标，你是译码者
；面对牢骚，你是疏通者。以前在遇到有人发牢骚时，我不知道如何是好
，常常是左耳进右耳出。通过这次学习

，我认识到
：面对牢骚，作为一名管理者

，要积极去疏导员工，避免他们带着情绪去工作。

在沟通课环节，老师就如何进行有效的沟通
，给学员进行了详细的讲解。在这之前，我曾一直认为我的沟通能力还可以。但听了老师的讲解
，我发现了自己在沟通上存在的问题
。例如，老师讲的错位现象：应当对上司说的话，却对同级的同事或下属说；应当对下属说的话，却对上司或同级的同事说；应当对同级的同事说的话

，却对上司或下属说。我发现我之前也曾有过类似的问题，而且我曾认为一个人应该有什么就说什么，那样很“耿直”

。在听了老师课后，我认识到
，作为一名管理者，光有“耿直”是不行的，还应该懂得在正确的场合说正确的话
。沟通应注意方式方法。与上司沟通
、与同级沟通
、与下属沟通
，应采取不同方式与方法
，切不可简单以一种方式进行。

    两天的培训虽然很短暂
，但通过学习，我掌握了很多的管理技能与技巧

，思想认识也得到了提高
。通过培训后这20多天的实践运用，我感觉这次培训非常有用！感谢公司组织了这样的培训！希望公司还能给员工们再多提供这样的学习机会。（晟茂建设公司 华润·橡树湾二期项目部  罗涛 ）